Service costs

De servicekosten bestaan uit de vergoedingen voor de bijkomende leveringen en diensten. Het gaat hierbij om bijvoorbeeld de stookkosten (warmte en/of gas), de levering van elektra en water, het schoonmaken van gemeenschappelijke ruimten en, indien van toepassing, de vergoeding voor stoffering en/of meubilering) etc.

Voor de servicekosten betaal je als huurder maandelijks een voorschotbedrag. Jaarlijks ontvang je van ons een overzicht van de werkelijke kosten. Ook laten we zien wat de verdeelsleutels van de kosten zijn (hoe worden de kosten verdeeld over de huurders). Als er sprake is van individuele meters nutsvoorzieningen dan geven we ook inzicht in de meterstanden en verbruiken. Dit alles samen noemen we de afrekening servicekosten.

The service costs consist of the fees for additional supplies and services. These include, for example, the heating costs (heat and/or gas), the supply of electricity and water, the cleaning of common areas and, if applicable, the fee for upholstery and/or furnishing) etc.

As a tenant, you pay a monthly advance for the service costs. We will send you an annual overview of the actual costs. We will also show you what the cost allocation keys are (how the costs are divided among the tenants). If there is an individual meter, we will also provide insight into the meter readings and consumption. All this together is called the service costs statement.

Every year, no later than the end of July, you will receive an overview of the actual costs of the past calendar year and we will settle the advances already paid. If the actual costs are lower than the advance payment, you will receive a refund. If the actual costs are higher than the advance payment, you will have to pay extra.

When the service costs settlement is ready, you will receive an e-mail notification. Your personal settlement is then ready in your My Plaza app.

After issuing the annual settlement of service costs, we may adjust the advance payment amounts. Should this be the case for you, you will automatically be notified by e-mail.

Yes, you will receive a service costs settlement for the period you rented from us.

Jaarlijks ontvang je uiterlijk 30 juni een overzicht van de werkelijke kosten van het afgelopen kalenderjaar en verrekenen we de reeds betaalde voorschotten. Zijn de werkelijke kosten lager dan het voorschot dan krijg je geld terug. Zijn de werkelijke kosten hoger dan het voorschot dan moet je bijbetalen.

Als de afrekening servicekosten gereed is ontvang je per e-mail een bericht. Jouw persoonlijke afrekening staat dan klaar in jouw My Plaza app.

Na verstrekking van de jaarlijkse afrekening servicekosten kunnen wij de voorschotbedragen aanpassen. Mocht dit voor jou het geval zijn dan ontvang je hier vanzelf per e-mail bericht over.

Ja, je krijgt een afrekening servicekosten over de periode dat je bij ons hebt gehuurd.